COVID-19 : Veuillez noter que notre équipe est présentement réduite en raison de la pandémie et nous recevons un volume élevé de commandes et de courriels. De plus, il est possible qu'il y ait des délais de livraison chez les services postaux dans certaines régions.

Nous vous invitons à communiquer avec nous en cas d'urgence seulement ou si vous n'avez toujours pas reçu vos items après une dizaine de jours ouvrables suite à l'avis du traitement de votre commande.

TARIFS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

AU QUÉBEC :

Mode de livraison Total de la commande Prix Délai de livraison
Livraison Gratuite 60$ et plus Gratuit

Traitement de la commande : jusqu'à 3 jours ouvrables

Livraison : De 4 à 12 jours ouvrables

Standard Moins de 60$ 12$

Traitement de la commande : jusqu'à 3 jours ouvrables

Livraison : De 4 à 12 jours ouvrables

 

AILLEURS AU CANADA :

 Standard - 15$

Traitement de la commande : jusqu'à 3 jours ouvrables

Livraison : De 4 à 12 jours ouvrables



MONTRÉAL : Veuillez noter que la livraison est effectuée en personne par un membre de notre équipe lorsque vous demeurez sur l'île de Montréal. Nous allons vous envoyer un courriel le matin de la livraison afin de vous aviser que celle-ci sera livrée.

LAVAL ET LONGUEUIL : La livraison est effectuée par le service de messagerie de CourrierPlus. Le service est assez rapide, mais nous n'avons malheureusement pas de numéro de suivi à fournir pour le moment.

AUTRES VILLES DU QUÉBEC (Québec, Trois-Rivières, Sherbrooke, etc.) : Nous utilisons UPS pour l'envoi de colis dans les autres villes du Québec. Nous vous fournirons un numéro de suivi dès que disponible.

PETITES MUNICIPALITÉS ET RÉGIONS ÉLOIGNÉES : Nous utilisons Poste Canada et Chit-Chats pour la livraison en région. Nous vous fournirons un numéro de suivi dès que disponible. Veuillez vous attendre à un délai plus long en raison de la distance.

 

RAMASSAGE EN MAGASIN

Il est maintenant possible de passer à la porte de la boutique pour récupérer vos items. Pour ce faire, il suffit de choisir l'option "Récupérer" sur le site-web lorsque vous passez une commande. Nous vous aviserons lorsque celle-ci sera prête et vous pourrez ensuite passer entre 10h et 18h.

 

ENVOIS À L'EXTÉRIEUR DU QUÉBEC

Il n'est présentement pas possible pour le moment de faire des commandes à l'international. Nous tenterons prochainement de trouver des ententes afin de pouvoir faire l'expédition en France et aux États-Unis.